-
Hva er det lille ekstra?
Mange bedrifter sier at de gir det lille ekstra, men hva betyr det egentlig? For noen Hvor ofte har du hørt noen si, eller sagt selv, «Det er viktig at kunden får det lille ekstra!»? Sannsynligheten er stor for at det har skjedd mange ganger. Kanskje så ofte at det nesten har blitt en floskel, […] les mer…
-
Ikke kast bort ideer og forslag
Har du noen gang hørt folk svare på et forslag med: «Det var en god idé, men det er ikke mulig fordi…»? Eller kanskje du, i likhet med meg, har svart slik selv? Er vi helt ærlige med oss selv, har vi nok alle gjort det, enten bevisst eller ubevisst. Tenk på hvor mange gode […] les mer…
-
Digitalisering og IKT i offentlig sektor
Digitalisering og IKT i offentlig sektor er et tema som stadig dukker opp i debatter og rapporter. Når 53 % av kommunene svarer at manglende kompetanse hindrer digital utvikling, og tallene for rekrutteringsproblemer ser slik ut, er det åpenbart at noe ikke stemmer. Hva er det egentlig som skjer? Hindre for digital utvikling i offentlig […] les mer…
-
Å gi råd uten å eie sannheten
Har du noen gang opplevd at noen insisterer på at de vet mer om din egen opplevelse enn du gjør? Denne artikkelen reflekterer over hvordan vi bruker egne erfaringer som referanseramme når vi gir råd, og viktigheten av å møte andres virkelighet med åpenhet. Vi oppfatter verden ulikt, formet av våre erfaringer og følelser, og et… les mer…
-
Hvordan begrense spam i innboksen?
Denne artikkelen gir praktiske tips for å redusere spam og beskytte innboksen din. Du lærer hvordan du kan være kritisk til hvor du deler e-postadressen din, bruke separate e-postadresser for mindre viktige registreringer og deaktivere automatisk nedlasting av bilder for å unngå sporingsmekanismer. Artikkelen forklarer viktigheten av å sjekke lenker før du klikker, aldri bruke lenker… les mer…
-
Hva gjør en ansatt god?
Har du noen gang tenkt over hvorfor enkelte ansatte utmerker seg, mens andre ser ut til å bare «gjøre jobben»? Kanskje det er den ene kollegaen som alltid ser løsninger der andre ser problemer, eller den som har en smittende positiv energi som løfter hele teamet. En god ansatt handler ikke bare om hva de […] les mer…
-
Hva gjør en leder god?
En god leder er et resultat av mange kvaliteter og ferdigheter som er verdsatt av de ansatte. Forskning og tilbakemeldinger fra teammedlemmer peker på flere sentrale egenskaper som gjør en leder både effektiv og inspirerende. Selv vil jeg oppsummere det med at en leder er en leder og ikke en kontrollør og dirigent, en som […] les mer…
-
Fakturering eller underfakturering?
Håper gårdagens artikkel om tidsstyring ga en enkel start på det nye året med noen praktiske tips. I dag tar vi steget videre og ser nærmere på hvordan god tidsstyring henger sammen med fakturering – et tema som påvirker både effektivitet, lønnsomhet og relasjonene til kundene dine. For hvordan du bruker tiden din, handler ikke […] les mer…
-
10 grep for en mer effektiv arbeidsdag
1. Sett klare mål for dagen Start dagen med å lage en liste over de tre viktigste oppgavene du må få gjort, og prioriter disse først. Ved å fokusere på det mest betydningsfulle, unngår du å bruke tid på mindre viktige oppgaver som kan vente. Selv hadde jeg i flere år en rutine der jeg […] les mer…