Det er noen dager siden forrige artikkel, og for deg som har fulgt meg en stund, vet du at det ikke er helt vanlig. Etter å ha publisert én artikkel hver dag det siste året, har jeg tidligere nevnt at jeg planlegger å trappe litt ned og heller fokusere på to til tre gode artikler i uken. Men det er ikke det som er grunnen til pausen denne gangen.
Denne gangen ble jeg rett og slett hacket.
Hvordan jeg vet det? Jeg satt og jobbet som vanlig, da jeg plutselig så et kommandoprompt-vindu flashe over skjermen. Sekunder senere begynte merkelige ting å skje – som om noen andre tok over styringen. Ikke lenge etter var hele maskinen ute av spill, og ingen av de vanlige triksene for å fikse problemet fungerte.
Dermed ble fokuset brått flyttet fra skriving til krisehåndtering. Målet ble å redde filer og dokumenter før jeg til slutt måtte kaste inn håndkleet og reinstallere Windows. Med andre ord: noen intense dager med feilsøking, filredning og digitale nødløsninger.
Så – hva gjør du egentlig når PC-en slutter å fungere og ikke lenger starter opp som den skal?
På YouTube finnes det faktisk overraskende mange gode videoer som tar deg steg for steg gjennom ulike løsninger. Og ofte kan det være nok å følge en enkel oppskrift for å komme seg ut av knipa. Det finnes med andre ord langt flere metoder og verktøy enn det jeg går gjennom her. Men i denne artikkelen har jeg valgt å holde meg til de overordnede stegene. De viktigste tiltakene du kan prøve før du gir opp og trykker på format-knappen. Her er fem ting du bør teste før du gir opp håpet:
1. Prøv å gjenopprette systemet til et tidligere tidspunkt
Det første du bør gjøre, er å sjekke om det finnes et gjenopprettingspunkt i Windows. Hvis du har hatt systemgjenoppretting aktivert, har operativsystemet kanskje automatisk lagret et punkt du kan gå tilbake til. Dette skjer gjerne i forbindelse med Windows-oppdateringer eller installasjon av programmer.
Gjenoppretting til et tidligere tidspunkt lar deg rulle systemet tilbake til slik det var før problemene oppstod. Du mister ikke filene dine, men det kan hende enkelte programmer må installeres på nytt. Gå inn i de avanserte oppstartsalternativene og velg «Systemgjenoppretting». Med litt flaks løser det hele problemet.
2. Forsøk å reparere Windows
Hvis du ikke har noe gjenopprettingspunkt, eller det ikke fungerer, er neste steg å prøve oppstartsreparasjon. Dette finner du også under de avanserte alternativene hvis du starter fra en Windows-installasjonsdisk eller en USB med Windows.
Velg «Reparer datamaskinen» i stedet for å installere på nytt. Deretter kan du forsøke å kjøre en automatisk reparasjon. Det fungerer ikke alltid, men i tilfeller der systemfiler er blitt skadet, kan det være nok til å få maskinen i gang igjen.
3. Installer Windows på nytt uten å slette filer
Hvis oppstartsreparasjonen ikke virker, finnes det et alternativ der du installerer Windows på nytt uten å slette filer. Dette kalles ofte en «på-stedet oppgradering». Du starter installasjonen av Windows, men velger å beholde personlige filer og applikasjoner.
Merk at dette ikke er en idiotsikker metode. Det er fortsatt risiko for at noe går galt, og det anbefales å ta backup først dersom du kommer deg inn på filsystemet. Likevel er dette en fin mellomløsning for å få systemet opp igjen uten å måtte begynne helt på nytt.
4. Full nyinstallasjon av Windows
Når ingenting annet fungerer, må du bite i det sure eplet og gjøre en ren installasjon. Da slettes alt på systemdisken, og du starter helt fra bunnen. Det er brutalt, men effektivt.
En ren installasjon kan løse problemer som ingen andre metoder rår med, spesielt etter alvorlige angrep eller hvis systemet er ustabilt over tid. Men du må være forberedt på at alle programmer, innstillinger og filer forsvinner – med mindre du har reddet dem i forkant.
5. Redde filene dine før nyinstallasjon
Hvis du ikke får tilgang til Windows i det hele tatt, men tror at harddisken fortsatt er intakt, finnes det en metode mange ikke kjenner til: Du kan bruke en oppstartbar USB med Linux for å hente ut filene dine.
Dette gjøres slik:
- Last ned et Linux-operativsystem, for eksempel Ubuntu, og bruk et gratis verktøy som Rufus til å lage en oppstartbar USB-pinne.
- Start maskinen fra USB-en. Det kan hende du må endre rekkefølgen på oppstartsenheter i BIOS eller UEFI.
- Når Linux har startet, får du tilgang til filsystemet på den interne harddisken.
- Derfra kan du kopiere dokumenter, bilder og andre viktige filer over til en ekstern harddisk.
Denne metoden har reddet både egne og andres filer mange ganger. Det kan virke litt teknisk, men det er overraskende rett fram – og en livredder hvis du sitter med viktige dokumenter du ikke har backup av.
Hva kan du gjøre for å være bedre forberedt?
Heldigvis hadde jeg en gammel, utrangert PC stående, og den var akkurat god nok til å lage en USB-boot med Ubuntu. Men det var ren flaks. Hadde jeg ikke hatt den maskinen tilgjengelig, ville jeg stått der med en død PC, viktige filer innelåst og ingen vei inn.
Derfor kan det være lurt å ha noen enkle tiltak på plass før uhellet er ute.
- Lag en oppstartbar USB med Linux nå, og legg den et trygt sted. Det koster ingenting, tar bare noen minutter, og kan være redningen når alt annet svikter.
- Ta jevnlig backup til en ekstern harddisk eller skylagringstjeneste. Gjerne begge deler, så er du ekstra trygg.
- Bruk to-faktorautentisering på viktige kontoer. Det reduserer risikoen for innbrudd eller phishing betydelig.
- Hold Windows oppdatert. Den innebygde beskyttelsen i Windows Defender er som regel mer enn nok for vanlige brukere i dag, så lenge du ikke klikker på alt som blinker.
- Vurder å beholde en gammel laptop eller maskin som reserve. Du trenger ikke en kraftpakke, bare noe som kan starte opp og få deg på nett om hovedmaskinen svikter.
Det er lett å tenke at dette bare gjelder andre, men det gjør det ikke. Når alt krasjer på én gang og stressnivået stiger, er det utrolig godt å vite at du faktisk tok deg tid til å forberede deg mens ting fortsatt fungerte.
En liten selvransakelse på tampen
Jeg kunne sikkert skrevet en hel artikkel om alt som gikk galt underveis, men la oss si det sånn: Det er når ting virkelig skjærer seg at du lærer mest. For min del har denne episoden vært en påminnelse om hvor viktig det er med sikkerhet – og hvor sårbart det moderne arbeidslivet er når verktøyene våre kollapser.
Og ja, jeg skal innrømme at jeg i noen sekunder vurderte å levere inn maskinen til et dataverksted. Men så slo det meg: Hvis jeg, med min bakgrunn og datakompetanse, ikke klarer å fikse dette selv – hvem skulle klart det da? Jeg pustet ut, satte av tid og løste det. Og nå fungerer alt igjen. Det ble jammen en artikkel ut av det også.
Det ironiske i det hele er at dette skjedde bare dager etter at jeg publiserte flere artikler med kritikk mot Windows og forslag til gratisalternativer. Jeg skrev om hvordan Microsoft skaper behov for nye PC-er gjennom tekniske krav, og hvordan vi som brukere presses til å oppgradere fullt fungerende utstyr. Jeg anbefalte Linux som et alternativ for dem som ville ha mer kontroll og frihet.
Og så sitter jeg plutselig der selv, hacket og låst ute, og ender opp med å bruke nettopp Linux for å redde meg. Det ble et lite stykke virkelighet som bekreftet hvert eneste poeng jeg skrev om. Snakk om å få det servert med en rød sløyfe.
Har du vært borti noe lignende? Eller lurer du på hvordan du kommer i gang med filredning, Linux eller nyinstallasjon? Legg gjerne igjen en kommentar, så svarer jeg så godt jeg kan – så lenge maskinen fortsatt virker.
