En bedriftsleder jeg snakket med for mange år siden hevdet at support ikke kostet noe, fordi de ansatte allerede var der. Men hva skjer når salget dobles? Skal han doble antall ansatte også?
En ung fyr fra Nebraska flytter til Florida og går til et stort «alt-under-ett-tak» varehus på jakt etter en jobb. Lederen spør, «Har du noen salgserfaring?» – Fikk han jobben?