Differensiering med mening
I et marked der alle tilbyr de samme produktene, er det sjelden pris eller funksjoner som avgjør hvem som huskes. Det som virkelig skiller deg ut, er hvordan det oppleves å være kunde hos deg. Denne teksten handler om hvorfor menneskelighet, omtanke og relasjoner er den sterkeste formen for differensiering.
