Fredagshumor om data og Internett
For de som vokser opp med ny teknologi, er det intuitivt – men for de som møter den for første gang i voksen alder, kan den virke som ren magi.
Stikkord Empati i support
Support ABC
Kundesupport handler ikke bare om å fikse problemer – det handler om å håndtere mennesker. Det er lett å føle seg som en hodeløs høne når ting går galt, enten du er kunden som står fast, eller supporten som prøver å hjelpe.
