
Hvorfor enkle produkter og tjenester øker inntjeningen
En bedriftsleder jeg snakket med for mange år siden hevdet at support ikke kostet noe, fordi de ansatte allerede var der. Men hva skjer når salget dobles? Skal han doble antall ansatte også?

En bedriftsleder jeg snakket med for mange år siden hevdet at support ikke kostet noe, fordi de ansatte allerede var der. Men hva skjer når salget dobles? Skal han doble antall ansatte også?

For de som vokser opp med ny teknologi, er det intuitivt – men for de som møter den for første gang i voksen alder, kan den virke som ren magi.