Kundeforhold

  • Support ABC

    Support ABC

    Kundesupport handler ikke bare om å fikse problemer – det handler om å håndtere mennesker. Det er lett å føle seg som en hodeløs høne når ting går galt, enten du er kunden som står fast, eller supporten som prøver å hjelpe.

    Les artikkelen

  • Business Model Generation

    Business Model Generation

    Business Model Canvas består av ni byggeklosser som hjelper organisasjoner med å beskrive, designe, utfordre og justere sine forretningsmodeller.

    Les artikkelen