I dag åpner vi andre luke i julekalenderen, og julestemningen begynner å snike seg inn – men har du tenkt på kundene dine?

Julen er høytiden for gaver, varme tanker og takknemlighet. Det er tiden for å vise at du setter pris på de som bidrar til din suksess – både kundene som holder hjulene i gang og de ansatte som gjør jobben mulig. En gjennomtenkt julegave kan styrke relasjoner, bygge lojalitet og gi både teamet ditt og forretningspartnerne et positivt løft inn i det nye året.

Men hvordan finner du den rette balansen mellom en hyggelig gest og noe som treffer riktig? Og hva med skattereglene? Her er en praktisk guide til julegaver som gjør inntrykk – uten å gjøre det komplisert.

Hvorfor gi julegaver til kunder?

Julegaver er ikke bare for familie og venner. I businessverdenen er de en gyllen anledning til å vise at du setter pris på kundene dine. Det handler om mer enn bare en høflig gest; det er en mulighet til å si: «Takk for at vi får samarbeide med deg!»

En gave kan også hjelpe deg å holde deg i kundenes bevissthet i en periode hvor de kanskje reflekterer over hva som har fungert – og hvem de vil fortsette å jobbe med. En liten, men gjennomtenkt oppmerksomhet kan bidra til at du forblir øverst på prioriteringslisten deres.

Hva tenker kunden om å få en gave?

La oss være ærlige: Kundene dine elsker gaver. Men det er en hake – de vil at gaven skal føles ekte og ikke som et kjølig PR-stunt. Det siste du vil er å gi noe som virker som en “pliktgave” fra et konsertbilag du fikk i siste liten.

Det som virkelig treffer, er når kunden føler at du har lagt tanke bak gaven. En håndskrevet hilsen? Gull. En personlig gave som reflekterer deres bransje eller interesse? Jackpot. En gave som gir mer verdi enn forventet, uten skjulte agendaer? Da har du truffet blink.

Hvordan finne den perfekte gaven?

Velg gaver som får kunden til å smile – og huske deg. Her er noen tips for å velge riktig:

• Gjør det personlig:
  En gave som viser at du kjenner kunden, er mye mer verdsatt enn noe generisk. Vet du at de elsker kaffe? Gi dem en eksklusiv kaffeboks. Har de en hund? Hva med noe artig til den firbeinte?

• Hold det profesjonelt:
  Selv om du vil være personlig, må du huske at dette er business. Unngå for intime eller dyre gaver som kan gjøre kunden ukomfortabel.

• Tenk bærekraft:
  Miljøvennlige og etisk produserte gaver viser at du bryr deg – ikke bare om kundene, men også om planeten. Dette kan være en subtil måte å bygge omdømme på.

• Gjør det kreativt:
  En gave trenger ikke være stor for å gjøre inntrykk. Hva med et personlig brev, en morsom video eller en skreddersydd løsning som løser et problem kunden din har?

Når og hvordan overrekke gaven?

Her kommer det viktigste: Lever gaven personlig. Hvorfor? Fordi det gir deg en unnskyldning til å møte kunden, og det er der magien skjer. Et personlig møte lar deg ikke bare gi gaven, men også skape en samtale – kanskje om hva dere har oppnådd sammen i år, eller hva dere kan samarbeide om i fremtiden. Det trenger ikke være formelt. En kaffekopp og en liten gave kan være nok til å etterlate et positivt inntrykk som varer lenge.

Jeg husker spesielt en gang jeg leverte en liten gave til en kunde jeg hadde hatt lite kontakt med det året. Mens vi tok en kaffe sammen, kom det plutselig opp et nytt prosjekt de trengte hjelp med. Det møtet – som egentlig bare skulle være en hyggelig gaveoverlevering – endte opp med å bli starten på et nytt og spennende samarbeid. Det er nettopp slike øyeblikk som minner meg på hvorfor personlig kontakt er så verdifull.

Hvis et møte ikke er mulig, kan du sende gaven med en personlig hilsen, men sørg for å følge opp på telefon eller e-post for å holde kontakten varm.

Hva sier skattereglene om julegaver?

Når det gjelder ansatte, kan du gi skattefrie gaver opptil en verdi av 5000 kroner per ansatt i løpet av året, inkludert julegaver. Dette gjelder for gaver som ikke er i form av penger eller gavekort som kan veksles i kontanter. For eksempel kan du gi en kurv med delikatesser, en opplevelse, eller et gavekort som kun kan brukes på spesifikke varer eller tjenester.

For kunder finnes det ingen spesifikk skattefri grense, men det anbefales å holde gaver innenfor en rimelig verdi, både av hensyn til profesjonell etikette og for å unngå å skape ubehag for mottakeren. En liten, personlig gave som viser omtanke, er ofte mer enn nok.

Den beste gaven: En god relasjon

Til syvende og sist handler julegaven om å bygge relasjoner. Gaven er et symbol – en måte å si takk for tilliten og samarbeidet på, samtidig som du forsterker båndene mellom dere.

Så, når du planlegger årets julegaver, husk at det ikke handler om prislappen, men om tanken. Gjør det personlig, relevant og ekte, og du vil ikke bare glede kundene dine – du vil også sette businessen din i en sterkere posisjon for det nye året.

God gavejakt, og ikke minst: Ha en riktig god førjulstid og en god jul når den tid kommerl! 🎁