Det er viktig å påpeke at, selv om verktøy som ChatGPT kan virke imponerende, er de langt fra perfekte. Dette er noe mange glemmer fordi svarene kommer så overbevisende og selvsikre at man ikke en gang tenker tanken på at det kan være feil.
Målet med AI er å forenkle livet, men gjør det motsatte ved at mange tjenester har blitt mer tidkrevende og frustrerende fordi AI ofte opptrer som en «overivrig assistent» som ikke forstår brukernes faktiske behov.
Selvsagt bruker jeg KI. Alt annet ville jo vært ren sløsing med tid. Jeg står tross alt heller ikke med smørkniven for å dele en planke når jeg har en sag tilgjengelig.
Visste du at 55 % av kundene ønsker å samhandle med bedrifter via meldingsapper for å få raskere service? En chatbot kan svare på forespørsler i løpet av sekunder – noe som gir kundene en betydelig raskere opplevelse enn ventetid på telefon eller e-post.
Verktøy som A/B-testing og avansert dataanalyse gir innsikt i hva som har fungert tidligere, og lar bedrifter ta beslutninger basert på konkrete resultater. Men hva skjer når vi blir for avhengige av data?
Som med alle store teknologiske gjennombrudd har KI potensial til å endre hvordan vi lever, jobber og forholder oss til verden. Mulighetene er enorme, men utfordringene er også mange. Det er opp til oss å forme KI slik at den tjener menneskeheten og fremmer våre beste egenskaper.