Kort, konkret og nyttig. Her finner du innlegg med praktiske råd, steg-for-steg-guider, anbefalinger og snarveier jeg har funnet og testet selv. For deg som liker å lære ved å gjøre.
De beste selgerne får deg til å kjøpe uten at du merker at du blir solgt til. Det handler ikke om å overtale eller presse, men om å skape en situasjon der valget føles naturlig, nesten som om kunden kom på det selv.
Mange leverandører ser på webshop-kravet som en ren kostnad, men i realiteten kan en godt strukturert nettbutikk også gi store interne fordeler. Den kan bidra til mer effektive salgsprosesser, redusere interne flaskehalser og sørge for at både kunder og ansatte får raskere tilgang til nødvendig informasjon.
Alt handler om modning – enten det gjelder bøker, ideer, jobbsøking eller strategiske prosesser. Læring er sjelden lineær. Når vi gir oss selv tid til å reflektere, ser vi ofte hvordan vi best kan bruke kunnskapen. Kanskje den beste strategien er nettopp dette: å la ting få tid til å modne, og stole på at vi ser klarere når vi ser tilbake med nye øyne.
Dette er en dag Faktisk.no importerer fra Sverige og som setter søkelys på hvor viktig det er å skille mellom fakta og fiksjon i en tid der informasjon flyter fritt – og ofte ukritisk.
"Hvis du ikke gjør noe, kan du i det minste late som du gjør noe", sa hun til sine ansatte. Logikken? Det er grenser for hvor lenge man klarer å se ut som man er produktiv før man faktisk blir produktiv.
E-postsignaturen din er ofte det siste folk ser, og den kan enten være en profesjonell avrunding eller et rotete punktum. Så hvordan sikrer du at du etterlater riktig inntrykk, hver gang du sender eller svarer på en e-post?
Hvis du tester flere strategier på én gang uten å notere hva som ble endret, risikerer du å kaste bort tid og ressurser uten å vite hva som faktisk skapte resultater. Bruk av en metode hjelper deg med å isolere variabler og bygge på det du lærer.
Falske nettsider kan være vanskelige å skille fra ekte, men de har ofte noen avslørende trekk som kan hjelpe deg med å gjennomskue dem. Her er noen vanlige tegn.
Forskning innen psykologien viser at små, uventede positive opplevelser kan ha en større effekt på humøret enn større, forutsigbare gester. Dette kalles ofte "The Delight Factor", en del av begrepet "Customer Delight" som er sentralt innen kundeopplevelsesforskning.
