Min reise innen IT startet i 1985 med en Commodore VIC-20. Jeg satt oppe hele natten og programmerte i BASIC, fascinert av hvordan jeg kunne få en maskin til å gjøre det jeg ville. Noen år senere fikk jeg min første PC, en Olivetti M19, og siden har jeg kontinuerlig utvidet og utviklet mine ferdigheter innen programvare, IT-infrastruktur og digitale løsninger.
Bred programvare- og verktøykompetanse
Gjennom årene har jeg jobbet med et bredt spekter av programvare og verktøy, og jeg har opparbeidet meg en solid forståelse av hvordan de fungerer. Mange konsepter går igjen på tvers av systemer – akkurat som når du lærer å sykle. Har du først forstått grunnprinsippene, er overgangen til nye verktøy enkel.
Jeg har erfaring med blant annet:
- Kontorapplikasjoner: Microsoft Windows, Office-pakken (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, Visio, SharePoint) og Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Drive, Meet, Forms). Jeg behersker også LibreOffice som et alternativ.
- CRM- og kundesystemer: Salesforce, SuperOffice, HubSpot, Kayako og Open Source-plattformen SugarCRM.
- Supportsystemer: Open Source-løsninger som osTicket, samt profesjonelle systemer som Freshdesk og Zendesk.
- Prosjektstyring og utviklingsverktøy: Jira og Asana – uvurderlige for å effektivisere arbeidsflyt og teamarbeid.
- Skyplattformer: Amazon Web Services (AWS), Google Cloud og Alibaba Cloud, hvor jeg har fått innsikt i infrastruktur og muligheter.
- Nettverks- og IT-infrastruktur: Erfaring med Cisco og FortiGate-brannmurer, Wireshark for nettverksanalyse, samt VMware og Hyper-V for virtualisering og serveradministrasjon.
- Design og grafikk: GIMP og Paint.NET som alternativer til Adobe Photoshop, samt Microsoft Visio for dokumentasjon.
- Kommunikasjon og kundeservice: Microsoft Teams, Slack, Zoom, Google Meet, Freshdesk og Zendesk.
- Webutvikling og CMS: WordPress og Joomla, hvor jeg har jobbet med tilpasning og videreutvikling av løsninger.
- Markedsføring og nyhetsbrev: Mailchimp og HubSpot for e-postmarkedsføring og kampanjehåndtering.
MICROSOFT EXCEL
Jeg laget et tilbudsdokument i Excel for et selskap som hadde en prisliste med flere ark inneholdende hundrevis av produkter i hver kategori. Dokumentet hadde behov for en forenklet måte å utarbeide kostnadsoverslag på uten å måtte formalisere det i Salesforce.
Last ned forenklet eksempel på hvordan dette virket.
Programmering, scripting og webutvikling
Fra å skrive enkle GW-BASIC-skript på min VIC-20, gikk jeg videre til Turbo Pascal på PC, før jeg senere utforsket webutvikling med HTML. Da Netscape introduserte en innebygd WYSIWYG-editor, ble ting enklere – men jeg lærte også hvor viktig det er å forstå koding for å ha full kontroll.
Jeg har erfaring med blant annet:
- CMS-plattformer: Joomla og WordPress, hvor jeg har tilpasset og videreutviklet løsninger.
- Webteknologier: HTML, JavaScript, CSS og PHP for å oppnå spesifikke tilpasninger.
- API-integrasjoner: Selv om jeg ikke er en utvikler, har jeg jobbet med API-dokumentasjon for å forstå hvordan systemer kommuniserer.
Praktisk API-bruk
I en hjemmetest for en jobb jeg vurderte, utviklet jeg en JavaScript-basert SMS-autoresponder ved hjelp av API-er. Koden ligger på GitHub. Dette var min første erfaring med API-utvikling, og selv om jeg har mye å lære, har jeg nok innsikt til å lede utviklingsteam og konseptualisere løsninger.
Nye muligheter med webeditorer
Dagens nettbaserte webeditorer som Wix, Squarespace og HubSpot gjør det mulig å lage profesjonelle nettsider uten å kode. Disse verktøyene eliminerer mange av sikkerhets- og vedlikeholdsutfordringene ved manuelle løsninger, og gir større rom for kreativt arbeid med design og innhold.
Jeg hadde æren av å møte Jack Ma, medgründer av Alibaba Group, under Viva Technology Expo i Paris. På den tiden jobbet jeg som CTO og produktleder for Easymeeting, og vi hadde privilegiet av å samarbeide med Alibaba Cloud, hvor vi delte en stand på denne teknologibegivenheten.
Læring og tilpasning – en kontinuerlig prosess
Min erfaring innen IT er preget av kontinuerlig læring og tilpasning. Jeg elsker å utforske nye teknologier, forstå hvordan ting henger sammen og finne smarte løsninger.
Konklusjon
Min styrke ligger ikke bare i det jeg kan, men i min evne til å raskt lære nye systemer, se sammenhenger og kombinere innsikt fra ulike fagfelt. Teknologi er i stadig endring, og det å kunne navigere mellom verktøy og forstå mulighetene som ligger i dem, er en av de viktigste ferdighetene jeg tar med meg videre.