Om bilder i markedsføring
Forskning viser at vi danner oss et førsteinntrykk på kun 7 sekunder. På nettet går det enda raskere. Så hvordan kaprer du oppmerksomheten før noen klikker seg videre?
Support ABC
Kundesupport handler ikke bare om å fikse problemer – det handler om å håndtere mennesker. Det er lett å føle seg som en hodeløs høne når ting går galt, enten du er kunden som står fast, eller supporten som prøver å hjelpe.
Digitalt utenforskap
I en rapport fra 2023 ble det anslått at én av fem nordmenn ikke mestrer de digitale verktøyene som kreves for å få tilgang til offentlige tjenester.
Samarbeid med ZTE
Fra 2013 ledet jeg som Product Manager og CTO i Easymeeting.net, et ambisiøst prosjekt i samarbeid med den kinesiske teknologigiganten ZTE. Målet var å utvikle en videokonferansekodek som ikke bare leverte høy kvalitet, men som også var intuitiv og enkel å bruke, selv for de minst teknisk erfarne.
Autodidakt: Lærdom på egen hånd
En autodidakt ser læring som en livsstil, ikke en destinasjon – og denne åpne, nysgjerrige holdningen kan være den største fordelen de har med seg i møte med både livet og arbeidslivet.
Fredagshumor
Sjef, jeg skal være ærlig med deg. Jeg vet at økonomien ikke er på topp, men jeg driver og jobber med tre store selskaper, og jeg vil gjerne be om en lønnsøkning ettersom det er så store beløp vi snakker om.
IT/AV Beredskapsplan
For alle virksomheter, store som små, kan en solid beredskapsplan være redningen som holder hjulene i gang når uhellet er ute. Så la oss gå gjennom hva en moderne IT-beredskapsplan bør inneholde – uten altfor mye teknisk sjargong.
Telenor-kaoset: Helt utrolig
Det sier sitt når myndighetene tar i bruk sitt kraftigste tiltak: "å følge situasjonen nøye." Ikke bare understreker det hvor alvorlig situasjonen faktisk er, men også hvor begrensede virkemidlene tilsynelatende er.
Proof of Concept (PoC)
En PoC gir en unik mulighet for begge parter til å evaluere hverandre: Er den potensielle kunden en god match for oss, og er vi som leverandør med våre produkter og tjenester riktige for dem?
Event ROI
Denne artikkelen gir en praktisk tilnærming til hva arrangement-ROI er, hvorfor det er viktig, og hvilke metoder og verktøy som kan brukes for å måle det.
