-
Derfor sier vi (nesten) alltid ja til kryssalg og oppsalg
I Ansoff-matrisens vekststrategier er markedspenetrasjon ofte den tryggeste og mest lønnsomme veien å gå. Cross-selling, up-selling og lock-in er tre av de mest effektive metodene for å øke inntektene uten å jakte på helt nye markeder eller utvikle nye produkter.
-
Hva er en strategi for lojalitet- og engasjement?
Noen kunder handler én gang, mens andre kommer tilbake igjen og igjen. Lojale kunder handler oftere, bruker mer penger og anbefaler deg til andre – de er selve motoren i en lønnsom bedrift. Og det beste? Det koster langt mindre å beholde en eksisterende kunde enn å skaffe en ny. Det er her en god…
-
Abonnementsprising: Når du selger det samme produktet igjen og igjen
Abonnementsprising innebærer at kundene betaler en fast, tilbakevendende sum (månedlig, kvartalsvis eller årlig) for tilgang til et produkt eller en tjeneste. I stedet for å kjøpe et produkt én gang, får kunden kontinuerlig verdi – og bedriften får forutsigbare inntekter.
-
Differensiering som strategi: Derfor virker det
I Norge har vi rundt 15 mobilselskaper, og nesten 100 strømselskaper. Det viser hvor stor forskjell det er på bransjer – og hvor viktig det er å skille seg ut. I et marked fullt av aktører er det åpenbart at det finnes etterspørsel, men hvis du ikke skiller deg ut, blir du bare en brikke…
-
Dette er anbefalingsmarkedsføring
Anbefalingsmarkedsføring er en av de mest effektive strategiene for å bygge en virksomhet, særlig for oppstartsbedrifter. Ved å oppmuntre kunder til å anbefale deg til venner, familie eller kolleger, kan du dra nytte av personlig og troverdig reklame – noe som ofte har større gjennomslagskraft enn tradisjonelle markedsføringsmetoder.
-
Hva er det lille ekstra?
Forskning innen psykologien viser at små, uventede positive opplevelser kan ha en større effekt på humøret enn større, forutsigbare gester. Dette kalles ofte «The Delight Factor», en del av begrepet «Customer Delight» som er sentralt innen kundeopplevelsesforskning.