For de som vokser opp med ny teknologi, er det intuitivt – men for de som møter den for første gang i voksen alder, kan den virke som ren magi.
Forskning innen psykologien viser at små, uventede positive opplevelser kan ha en større effekt på humøret enn større, forutsigbare gester. Dette kalles ofte «The Delight Factor», en del av begrepet «Customer Delight» som er sentralt innen kundeopplevelsesforskning.
De fleste av oss har hørt uttrykket «det perfekte er det godes fiende». Men hva betyr det egentlig?
Fredagshumor om mestring.
Suksess er ikke bare glede og feiring – det kan også skape utfordringer som må håndteres på en proaktiv og koordinert måte. Kanskje har du en sentral rolle i å sikre at veksten ikke blir et hinder, men en mulighet for langsiktig suksess.
Noen mennesker ser ut til å bevege seg gjennom verden med en bevissthet og omtanke for andre, mens andre virker mer selvopptatte og uvitende om hvordan deres handlinger påvirker omgivelsene.