Event-markedsføring

Event-markedsføring er en av de beste strategiene man kan ha for å bygge merkevare, skape engasjement og knytte sterke relasjoner til kundene. Det handler om å skape opplevelser som blir husket – og ikke bare om å dele informasjon. Gjennom årene har jeg hatt gleden av å oppleve eventer både som publikum og som utstiller, og har fått et unikt innblikk i hva som fungerer, og hva som kan være utfordrende.

Hva får folk til å stoppe opp?

Du har sikkert også vært på messe og lagt merke til hvordan noen tekker mer folk enn andre. Etter å ha deltatt på flere messer og utstillinger, har jeg fått innsikt i hva som faktisk trekker mennesker mot en stand og engasjerer dem nok til å stoppe opp. Små, gjennomtenkte detaljer kan gjøre hele forskjellen. Visuell tiltrekning er alltid en god start – en stand med en gjennomført design, farger som står ut i mengden, og bannere som kommuniserer et tydelig budskap, skaper umiddelbart interesse. Men det er ofte kombinasjonen av det visuelle og de interaktive elementene som virkelig får folk til å trekke seg nærmere. En interaktiv aktivitet eller en live-demonstrasjon er for eksempel noe som appellerer til nysgjerrigheten og oppmuntrer til deltakelse.

• Når de først har stoppet – sørg for at de husker deg og merkevaren din
  Det viktigste skjer etter at man har fått dem til å stanse. Her handler det om personlig engasjement og evnen til å raskt skape en forbindelse. Jeg har erfart at en kort, men informativ presentasjon, gjerne med en personlig vri, og en genuin interesse for deltakerens behov, ofte er det som blir husket. Da er det viktig å stille åpne spørsmål og finne ut hvor skoen trykker for deltakeren ved å lytte til hva hen har å si. Når vi virkelig tar oss tid til å forstå hva de leter etter, skaper det en opplevelse de tar med seg videre – og øker sannsynligheten for at de kommer tilbake. Her hjelper det å kunne koble raskt, og skjønne hvordan du kan eller ikke kan hjelpe kunden med ditt produkt eller tjenste.

Å få folk til å stoppe opp handler altså om å tilby en helhetlig opplevelse, fra en velutformet stand med visuell appell, til interessante temaer, nyttige giveaways, og en genuin interesse for de man møter. Det er summen av alle disse elementene som gir oss en sterk tilstedeværelse på messen og som gjør at vi blir husket lenge etter at arrangementet er over.

Min erfaring som utstiller

Som utstiller har jeg deltatt på en rekke arrangementer, både små og store, fra intime konferanser til enorme messer. En av de mest minneverdige mindre eventene var på Ascot Racecourse utenfor London, der jeg presenterte Easymeeting TWS sammen med en forhandler i Reading. Jeg har også stått på byggemesse i Lillestrøm med StarLeaf sammen med en forhandler og hatt større standopplevelser som VIVA Technology i Paris med Easymeeting og ISE i Amsterdam med StarLeaf. Hvert arrangement har sine egne utfordringer, men visse prinsipper gjelder for alle.

På en mindre stand er det avgjørende å holde budskapet klart og enkelt. Besøkende har ofte begrenset tid, så evnen til å raskt forklare hvem vi er og hva vi tilbyr blir essensiell. På større messer, der publikum er mer variert, blir det viktig å skape opplevelser som fanger oppmerksomheten. Dette kan inkludere live-demoer, visuelle hjelpemidler eller interaktive elementer.

En annen viktig erfaring er hvordan man strukturerer møtene på standen. Når interessen er stor, er det lett å ende opp med mange nysgjerrige besøkende som kanskje ikke egentlig er potensielle kunder. Jeg har sett at en «frontstyrke» som både ønsker velkommen og samtidig kvalifiserer de som kommer forbi, gir en mye bedre flyt. Her kan man skille ut de som er reelle prospekter fra de som bare titter innom. Ved å la noen i front ta seg av de første spørsmålene og enkle introduksjoner, kan den personen som sitter bak være klar til å demonstrere løsningen på en mye mer målrettet måte.

Dette sparer tid, energi og sikrer at man unngår de som bare stikker innom for giveaways eller cognacsmaking. Ved å sette inn kvalifiseringsleddet kan man bruke tiden på de som faktisk er interesserte i produktene og løsningene, og som har potensial til å bli kunder.

Denne tilnærmingen har ikke bare spart tid, men har også gjort opplevelsen på standen langt mer effektiv og profesjonell. Resultatet blir en god balanse mellom å fange bred interesse og å bruke ressursene på de rette kontaktene. Det er også viktig å ha nok folk i bakhånd slik at det alltid er noen som er klar til å steppe inn hvis andre trenger en pause. Et par-tre kjappe demoer etterhverandre kan være som en marathon med tanke på at man skal være så PÅSKRUDD over en lengre periode, samtidig som

Hvordan velge det rette eventet for din målgruppe?

Valget av event er avgjørende for hvor godt du når din målgruppe. Hvilket arrangement passer best for den du ønsker å nå? Et eksempel på dette er da vi delte stand med Alibaba Cloud på VIVA Technology i Paris, en innovasjonsmesse. Dette virket som en perfekt arena for å møte teknologientusiaster og innovatører. På papiret var det ideelt å delta på Alibabas store, iøyefallende stand rett innenfor en av inngangene, spesielt siden Easymeeting brukte Alibaba Cloud-teknologi, som ligner på Amazon Cloud, for å skalere kapasiteten på vår skyplattform og sikre redundans mellom noder på tvers av kontinenter. Dette gjorde at brukerne ble automatisk tilkoblet den best tilgjengelige plattformen. Men i ettertid innså vi at en egen, mindre stand – hvor som helst i lokalet – kanskje ville ha vært en bedre løsning for å få budskapet vårt mer tydelig frem. For det var jo det vi ønsket å kommunisere: at Easymeeting hadde utviklet verdens beste videokonferanseplattform.

På den andre siden, på mindre, lokale messer i Norge, har det vært viktig å tilpasse både budskapet og aktivitetene til et mer lokalt og spesialisert publikum.

Da jeg startet i StarLeaf, hadde vi allerede meldt oss på EHIN, en helsekonferanse i Oslo Spektrum. De som meldte oss på mente dette var en perfekt målgruppe for StarLeafs videokonferanseløsninger, og på papiret stemte det. Men uten inngående kjennskap til bransjens relasjoner og historie, var det vanskeligere enn vi hadde håpet å få den avkastningen vi ønsket. Likevel fikk vi synlighet og ble kjent med flere i bransjen.

Det jeg har lært, er hvor viktig det er å ikke bare kjenne målgruppen, men også forstå de subtile faktorene som kan påvirke utfallet. Det er som i paragliding – når vi kommer til nye steder, spør vi alltid en lokal kjentmann om tips og råd. Forholdene kan være helt annerledes enn det vi leser om, og denne ekstra innsikten kan være avgjørende.

Her er noen kriterier jeg vurderer når jeg velger eventer:

• Er målgruppen min til stede?
  Først og fremst må du finne ut om eventet samler de rette menneskene. Det er lite hensiktsmessig å presentere medisinsk utstyr på en bilutstilling – en helsekonferanse vil gi langt bedre respons fra fagfolk og beslutningstakere.
• Hva er formatet på arrangementet?
  Passer eventformatet med hvordan du ønsker å presentere deg selv og produktene dine? På store messer som VIVA Technology er det ofte nødvendig med et spektakulært oppsett og interaktive demoer som kan fange oppmerksomheten til en stor mengde mennesker. På mindre konferanser kan det være mer effektivt med en mer intim og personlig tilnærming.
• Hvordan kan jeg skape en engasjerende opplevelse?
  Tenk på hvordan du kan gjøre besøket minneverdig, enten gjennom nyttige giveaways, interaktive elementer, eller en engasjerende presentasjon som bygger relasjoner.
• Prisnivå og kostnader
  Eventer kan være dyre, spesielt de store internasjonale messene. Vurder derfor om den økonomiske investeringen er verdt muligheten for eksponering og salg. Husk også at selv mindre, rimelige eventer kan ha stor verdi hvis de treffer målgruppen din direkte.

Når du har vurdert disse faktorene, blir det lettere å velge eventer som både er kostnadseffektive og gir deg best mulig kontakt med de rette kundene.elge de riktige arrangementene som både er kostnadseffektive og som gir deg best mulig kontakt med de rette kundene.

Kanskje får du mer igjen for en møtebooker eller kanskje en speed-date? Ja, for det har jeg også testet, speed-dating for næringslivet, der man kombinerer raske forhåndsbookede møter med inspirerende foredrag og relasjonsbygging via smalltalk mellom øktene. Her lønner det seg å sjekke litt rundt, for disse eventene er ganske kostbare.

Tips for en vellykket stand

Å stå på stand kan være både spennende og krevende. Her er noen praktiske tips for å få mest mulig ut av eventene:

• Klar og kortfattet kommunikasjon
  Vær tydelig på hva du tilbyr. Ha en kort pitch klar, som du kan tilpasse etter hver enkelt kundes behov og interesser.
• Skap interaktivitet
  Engasjer besøkende ved å bruke teknologi eller aktiviteter som får dem til å delta aktivt. Live-demonstrasjoner eller konkurranser kan være effektive måter å tiltrekke oppmerksomhet på.
• Personlig tilnærming
  Undervurder ikke kraften i en ekte samtale. Folk stopper gjerne opp hvis de føler at du genuint interesserer deg for deres behov og utfordringer.
• Visuell appell
  En vel-designet og innbydende stand tiltrekker seg langt flere besøkende. Sørg for at merkevaren din er godt synlig, og at materialene dine er profesjonelle og enkle å forstå.
• Ha nok folk og sørg for påfyll
  Sørg for at dere er nok personer på standen til å kunne rotere og holde energien oppe hele dagen. Ha gjerne noen snacks, som Twist eller andre søtsaker, både til besøkende og dere selv – litt energi kan gjøre underverker når beina begynner å bli trøtte.
• Tilby en stille sone
  En liten sitteplass med kaffe kan være en magnet for besøkende som har gått mange kilometer gjennom messeområdet. Dette kan være en fin anledning til å starte samtaler med besøkende som kanskje ikke ellers hadde vurdert din løsning. Hvis du treffer de rette folkene her, kan det være en god inngang til en uventet mulighet for å presentere det du tilbyr.

Hvordan skape opplevelser som engasjerer og holder interessen?

En stand bør ikke bare være en informasjonskilde; den bør være en opplevelse. Jeg har sett hvordan en god demonstrasjon eller en kreativ aktivitet kan holde på folks interesse langt lengre enn bare et informasjonsblad. Når du skaper en opplevelse som appellerer til flere sanser – visuelt, lydmessig, eller gjennom berøring – blir det lettere å huske hva du tilbyr.

I tillegg har jeg brukt teknologi som VR eller interaktive skjermer for å gjøre presentasjonen mer dynamisk. Det har vært en flott måte å engasjere deltakerne på og skape en minneverdig opplevelse.

Fremtidens event-markedsføring ?

Event-markedsføringen er i stadig utvikling, og nye trender dukker opp hele tiden. Teknologi er uten tvil en viktig driver, med VR, AR og AI som stadig blir mer integrert i hvordan vi tilpasser eventene. Jeg ser også en økende trend mot mer bærekraftige og miljøvennlige arrangementer, der både utstillere og arrangører fokuserer på å minimere sitt karbonavtrykk.

Som utstiller ser jeg at personalisering hat blitt mer og mer viktig. Å tilby en mer tilpasset opplevelse for den enkelte besøkende, enten gjennom interaktive spørreundersøkelser eller ved å bruke data til å skreddersy innhold, vil sannsynligvis spille en større rolle fremover.

Event-markedsføring gir en unik mulighet til å møte folk ansikt til ansikt, bygge relasjoner og presentere produkter og tjenester på en uforglemmelig måte. Gjennom mine egne erfaringer som både publikum og utstiller, har jeg lært at suksess på et event ikke bare handler om å vise frem produkter – det handler om å skape opplevelser, engasjere folk og bygge varige forbindelser.