En bedriftsleder jeg snakket med for mange år siden hevdet at support ikke kostet noe, fordi de ansatte allerede var der. Men hva skjer når salget dobles? Skal han doble antall ansatte også?
Neste gang du står overfor en oppgave, et problem, eller kanskje bare en middag som har tatt helt av – spør deg selv: Hvordan kan jeg KISS-e dette? Svaret er ofte enklere enn du tror.